Rücksendungen / Retouren

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie als privater Verbraucher die gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrer Lieferung. Wurde Ihre Ware mit DHL geliefert, liegt zusätzlich ein Retourenaufkleber bei. Bei allen anderen Lieferarten wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Falls Sie den Rücksendeschein verlegt haben, können Sie hier einen neuen Rücksendeschein herunterladen: Rücksendeschein

Um Ihre Rücksendung schnell und sorgfältig bearbeiten zu können, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

• Füllen Sie bitte alle Felder vollständig aus und legen Sie den Rücksendeschein dem Paket bei.
• Verwenden Sie bitte die Originalverpackung und achten darauf, dass die Ware vollständig und sicher verpackt ist.
• Kleben Sie den Rücksendeaufkleber über den alten Paketaufkleber mit Ihrer Anschrift. Sollte kein Rücksendeaufkleber vorhanden sein, wie z. B. bei sperrigen Gütern, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir werden die Abholung veranlassen.
• Den Einlieferungsbeleg der Post bewahren Sie bitte auf, damit Sie einen Nachweis über die Einlieferung haben.

Nehmen Sie zur Klärung von Fragen und Unstimmigkeiten gern Kontakt per E-Mail mit uns auf: info@prediger.de